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用戶的辦公室、店鋪搬遷到新的寫字樓、CBD,發現大樓中提供中央空調,但布置格局不是自己想要的,就希望找家空調公司來進行改造。
改造中用戶會發現經常會出現以下問題:
1. 洽談對象大多屬于工程類人員,難以理解業主方要求,對業主期望的各種方案資料無法積極完成;
2. 空調改造單位在施工中要求加錢,原因是他們沒想到原來吊頂里有某種想不到的情況;
3. 既定好的方案在施工中發現不可行,要做較大改動;
4. 空調改造涉及到電源線無人排布,相互推諉;
5. 改造所涉及的吊頂恢復無人負責;
6. 改造中的噪音引起鄰居的投訴;
7. 改造單位過于粗放,無法提供物業方要求的各種竣工圖紙;
8. 改造單位沒有完善的竣工報告書,只有簡單的一張紙,以至于后期無法備案查詢;
9. 自己想找一家單位,物業方說他們不提供售后服務,除非采用他們推薦的單位;
事實上,中央空調改造是比新安裝更加要求專業、更需要綜合能力的事情。而大部分空調公司還是銷售安裝新機,對空調改造的專屬特點了解甚少。專業從事空調改造的人員應該是銷售、設計、工程等各種職務的綜合體,而當下改造人員往往是具體的施工或售后人員轉行而來,他們在施工技術上或許有經驗,但在前期方案溝通、問題預見、積極處理、文字備案、多方斡旋等方面大多都有這樣或那樣的不足,雖最終也可以完成工程,但總會讓業主有這樣或那樣的擔心。
改造是既有工程的基礎上進行的改動,不但要求對本系統了解清楚,還要避開其他相鄰工程,預見可能產生的工種空白區,提前提醒業主。比如空調公司一般是不負責電源線排布的,但裝飾公司可能報價的時候也沒有包含此部分費用。業主經辦人可能已經將總費用報于領導批復確認了,施工中產生的推諉扯皮,經辦人該怎么辦呢?對與空調改造人員也是有專業需求的。
惠馳公司以工程售后起家,工程改造占有公司業務相當大的比例,十年來積累了大量的經驗,而且惠馳2010年就確立以工程節能改造為主要對象的專項服務,在改造中我們還會提供節能建議,滿足需求的基礎上降低能耗。在空調技術領域,惠馳追求滿足用戶需求,精益求精,用戶心安則自安。
首先,改造人員需要勘查現場,摸清室內末端布局與大樓主機的關系,了解隱藏在吊頂上方的各種管道、梁的位置分布,繪制精準定位的圖紙。然后根據新的格局圖來勾勒新的空調布局圖,與業主確認可行性,然后再進行報價。